マクドナルドがタッチパネルで自由にカスタマイズできる注文システムを導入

公開日: : らいとめNews,

――マクドナルドがタッチパネルで自由にカスタマイズできる注文システムを導入

世界的に売上が低迷し、離れた客足を取り戻そうとあれこれ試行錯誤中のマクドナルド。

今回は新たにタッチパネルによる”カスタマイズ”可能な注文システムの導入を開始。

アメリカの店舗で、テスト導入を開始しているようです。

マクドナルド タッチパネル注文

参考元→http://gigazine.net/news/20141209-mcdonald-create-your-own/

■マクドナルドがタッチパネル注文の導入を開始

タッチパネルで、パティの枚数や種類、野菜やチーズ、ベーコンなどのトッピング、ソースやジュースなどセットメニューを選択など、自由にカスタマイズしてオリジナルのバーガーを注文できるシステムを導入。

アメリカの店舗でテストを開始しているようです。

「店内」か「お持ち帰り」かを選び、支払い方法なども選択。

マクドナルド タッチパネル1

好みのバンズや枚数、パティやチーズも選択。

マクドナルド タッチパネル2

トッピングも色々。

マクドナルド タッチパネル3

選択したオリジナルバーガーが完成。

マクドナルド タッチパネル4

上画像は一部ですが、動画が分かりやすいです。

USA TODAYによると、このタッチ注文システムは南カリフォルニアの4つのストアでテスト導入されており、店舗によってはタブレット型の小さな端末が置かれているようです。

2015年には5つの州の2000店舗で拡大導入予定とのこと。

世界的な業績悪化が報じられているマクドナルド。

こちらの”オリジナルバーガー”で回復のキッカケは掴めるのだろうか…。

ちなみに、通常のMセットが5ドル(約600円)なのに対して、カスタマイズバーガーのMセットの基本価格は8.29ドル(約1000円)と高めの価格設定。顧客がどう受け取るかが焦点となりそうです。

■ネットの反応

コミュ障にはありがたいかもしれない

いずれはやるのかな。日本も。コストダウンのためなら。

注文が面倒すぎるだろ・・・

これ、客以上に店員が大変すぎじゃね?客の次は従業員が離れるぞ

また時間がかかりそうなものを・・・そういうのを求めてるんじゃないと思うけどなあ

なぜこうもズレているのだろうか

これ、日本でやったら、すきやになるだけ。モスがやったら客は待つけど、てか、サブウェイいく。

出来上がりが酷いことになりそうだな

食べて絶望するまででワンセット

もう何をやっても手遅れ

ネットでは”厳しめ”の声が多め。それもそうだよなあ。

従業員がこの注文にどの店舗でも応えられるのかが甚だ疑問。というかほんと、待たされることになるならモスなり、急ぎならコンビニ行くわな。

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